Agentes de inteligência artificial são sistemas capazes de perceber o ambiente, entender o contexto e agir de forma autônoma para atingir um objetivo. Mais do que simples automações, esses agentes pensam, aprendem e tomam decisões com base em dados, regras de negócio e históricos de interação.
Eles podem ser utilizados em diversos canais e sistemas, como WhatsApp, e-mail, plataformas web, CRMs e ERPs, atuando de forma inteligente em áreas críticas da operação.
Imagine um cliente entrando em contato com sua empresa pelo WhatsApp:
Toma decisões, como emitir um boleto, reagendar um serviço, aplicar um desconto com base em regras de negócio ou transferir para um humano, caso necessário.
Com a implementação de agentes de IA, sua empresa conquista:
A Vivotec desenvolve agentes de IA sob medida para atender às demandas específicas de cada negócio. Veja algumas áreas onde eles podem gerar alto impacto:
Respostas automáticas, triagem de chamados, autoatendimento.
Ofertas personalizadas, follow-ups automatizados.
Onboarding, dúvidas frequentes, agendamento de treinamentos
Apoio a colaboradores em áreas como TI, RH e facilities.
Monitoramento de entregas, controle de estoque, análises preditivas.
Alertas de vencimento, análise de cláusulas, extração de dados.
Na Vivotec, unimos tecnologia de ponta, visão de negócio e velocidade de entrega para desenvolver agentes de IA que trazem valor real para as empresas.
